Le titre de ma note est une phrase que j'ai relevée dans le fascicule "Obtenir et réussir une mission" remis par la société de portage ITG aux consultants ayant participé à une session d'information.
" Lorsqu'on interroge des chefs d'entreprises (de PME ou de PMI) pour savoir comment ils ont choisi un intervenant ou un prestataire qui a effectué une mission pour eux ils donnent d'emblée la réponse suivante:
- il s'agit d'une personne que l'on m'a recommandée,
- Je me suis très rapidement rendu compte qu'il s'agissait d'un expert,
- Il a écouté attentivement ce que j'avais à lui dire "
ITG en déduit donc que les conditions que doit remplir un consultant pour être choisi sont:
- être recommandé
- donner le sentiment que l'on est unique "expert"
- savoir écouter
Je me souviens qu' à la pose déjeuner de la réunion d'information ITG, j'ai réalisé un micro sondage auprès de deux ex-dirigeants (qui participaient à cette réunion avec le projet de se mettre à leur compte) concernant leur stratégie usuelle pour trouver un consultant.
Leurs réponses allaient dans le sens d'une stratégie de recherche par recommandation. Dans ce genre de situation, le premier enquêtait dans son entourage professionnel (d'autres dirigeants dont il savait qu'ils avaient eu recours à un conseil) pour trouver la perle rare, tandis que le second s'adressait au syndicat professionnel de son secteur.
Que faîtes-vous pour que ceux qui ont besoin de vos compétences vous trouvent?
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