« Consultants: comment trouver vos premières missions et développer votre business » de Catherine Pompeï et Roland Bréchot (Edition Dunod, 2005)
Roland Bréchot est le DG de ITG, une société de portage salarial.
Catherine Pompeï est consultante en marketing et est "portée" par ITG.
Lorsque je décide d'entamer la lecture d'un livre, la première chose que je fais est de consulter la table des matières pour rapidement avoir une idée de quoi ça cause. Puis j'ouvre le livre à certaines pages, celles où j'ai repéré un thème qui m'intéresse particulièrement. Je rebondis ainsi de pages en pages. Jusqu'à ce que la première impression que je me suis faite ainsi m'encourage (ou pas) à reprendre le livre dans l'ordre des chapitres.
Ma première impression au sujet de ce livre a été négative. Un style un peu rétro. Une présentation académique. Un contenu classique, peu d'originalité. Après ce survol, j'avais le sentiment que les auteurs s'adressaient plus particulièrement aux cadres d'expérience. Je me suis demandée, si pour eux, la majorité des consultants avait plus de 50 ans. Ce qui m'a fait penser que c'était peut-être le cas des "portés" de ITG. Les auteurs font eux-mêmes partie de cette tranche d'âge.
Je me suis quand même motivée pour entamer une lecture approfondie en reprenant depuis le début.
Bon, j'avoue: j'ai apprécié beaucoup de choses dans ce livre.
D'abord, je partage les grandes idées qui sont présentées à savoir:
- n'importe qui ne peut pas devenir consultant. L'expertise et l'expérience sont loin d'être suffisantes! De même que le carnet d'adresses.
- n'importe qui ne peut pas s'installer en indépendant. Comme le disent les auteurs, cela nécessite une préparation psychologique: accepter la perte de statut, faire le deuil de certaines choses - notamment après un licenciement, s'accomoder de la solitude et du travail individuel, etc.. Cela demande aussi d'avoir des aptitudes à l'autonomie professionnelle
- prendre soin de sa relation client, en particulier si on veut fidéliser. Ce qui implique de respecter ses engagements
- maintenir et développer de nouvelles compétences
« Les modalités en sont multifacettes et vont beaucoup plus loin que la formation lors de stages. Il s'agit davantage d'un état d'esprit et dune curiosité permanente qui s'estompent rapidement sous la pressions du quotidien »
J'adhère complètement à la stratégie marketing défendue, à savoir:
- se différencier par son positionnement, son expertise et son offre
- cibler ses clients
Part contre, je suis déçue par les outils présentés. Je les trouve convenus. Peu d'esprit novateur sur le sujet. Contrairement au livre de Alan Weiss, "Million Dollar Consulting", qui regorge d'idées nouvelles et de points de vue novateurs.
Par exemple, aucune mention n'est faite sur les blogs. Ni sur les différentes façons pour un consultant de démontrer son expertise et d'établir des relations de confiance. Pour Pompeï et Bréchot, un consultant n'a comme source de revenus que les honoraires. Alors qu'il peut "consulter" sous d'autres formes.
Moi qui ai publié un article de recherche intitulé "Le travail en réseau de consultants indépendants: analyse et étude de cas", j'ai beaucoup apprécié leur chapitre sur les réseaux. Je regrette cependant qu'il ny ait pas plus de "techniques terrain" astucieuses pour le réseautage et la création de partenariats. Comptez sur moi pour vous en donner dans ce blog!
Je recommande ce livre à ceux qui se lancent dans le métier, quel que soit leur âge, et qui ont besoin de "faire leur gamme", à savoir de prendre la mesure des spécificités de ce métier, de se définir en tant que consultant, d'acquérir de bons principes de base, tant en ce qui concerne le consulting que le marketing très psécifique de ce type d'activité.
Par contre, ceux qui ont l'expérience du métier seront peut-être frustrés par le manque d'originalité. Ceux qui sont à la recherche d'idées à la marge, un peu confrontantes, passez votre chemin!
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